Online naručivanje 24/7
Klijent bira uslugu, djelatnika i slobodan termin s vaše stranice ili Instagram profila — i u 22 h, kad vi ne dižete telefon. Trećina rezervacija tipično stiže izvan radnog vremena.
Online rezervacije • saloni, klinike, usluge
Rezervacije koje se same dogovaraju, dok vi radite svoj posao
Salon, klinika, radionica ili edukacija — svima je ista boljka: telefon zvoni usred posla, termini se upisuju u rokovnik, a svaki no-show je izgubljen sat i izgubljen novac. Gradimo rezervacijske sustave po mjeri: klijenti se naručuju online u tri klika, podsjetnici stižu sami, a kalendar je uvijek točan.
Što rezervacijski sustav po mjeri rješava
SMS i email podsjetnici
Automatski podsjetnik dan prije i par sati prije termina, s mogućnošću potvrde ili otkazivanja. Podsjetnici su najučinkovitije oružje protiv no-showa — praznog termina koji ste mogli prodati.
Pravila kakva vaš posao treba
Trajanje po usluzi i djelatniku, pauze između tretmana, priprema prostora, maksimalan broj paralelnih termina — kalendar poštuje stvarnost vašeg posla, ne obrnuto.
Više djelatnika i lokacija
Svaki djelatnik svoj kalendar, usluge i radno vrijeme; svaka lokacija svoje resurse. Klijent bira 'bilo tko slobodan' ili točno svog majstora.
Kapara ili plaćanje unaprijed
Za termine koji se često 'zaborave': online plaćanje kapare ili cijelog iznosa pri rezervaciji karticom. No-show stopa padne drastično kad termin ima cijenu.
Karton klijenta
Povijest dolazaka, tretmana i napomena (alergije, preference) uz svakog klijenta — svaki djelatnik zna što je rađeno prošli put, i tko redovito otkazuje.
Zašto ne gotove booking aplikacije?
Provizije i naplata po djelatniku
Popularne booking platforme naplaćuju po djelatniku ili uzimaju proviziju po rezervaciji — a klijente tretiraju kao svoje (i nude im vašu konkurenciju). Naš sustav je vaš: fiksna cijena, vaši klijenti, vaš brend.
Vaš proces ima iznimke
Termin koji traje različito ovisno o klijentu, usluga koja treba dva djelatnika i uređaj, grupne radionice s ograničenim mjestima — gotove aplikacije tu pucaju, custom sustav to podržava.
Povezano s ostatkom posla
Rezervacija povlači karton klijenta, izdavanje računa i evidenciju rada djelatnika — jedan sustav umjesto tri aplikacije koje ne komuniciraju.
Podaci za odluke
Popunjenost po djelatniku i terminu, najprofitabilnije usluge, klijenti koji nisu došli 3+ mjeseca (i automatska poruka njima) — brojke iz kojih se vodi posao.
Česta pitanja: softver za rezervacije termina
Stariji klijenti i dalje zovu telefonom. Što s njima?
Ništa se ne mijenja — recepcija upisuje telefonske termine u isti kalendar, pa online i telefonske rezervacije žive zajedno bez preklapanja. S vremenom sve više klijenata samo pređe na online jer im je zgodnije, ali telefon nikad ne morate ugasiti.
Radimo grupne edukacije s ograničenim brojem mjesta. Podržava li to sustav?
Da — uz individualne termine podržavamo i grupne događaje: radionice s brojem mjesta, tečajeve s više termina, listu čekanja kad se popuni i automatsku obavijest ako se mjesto oslobodi. Plaćanje po prijavi ili na licu mjesta, po vašim pravilima.
Koliko košta i postoji li početni trošak?
Početnog troška nema: upit, snimanje procesa i prva radna verzija u 48 sati su besplatni. U slučaju dogovora rezervacijski sustav plaća se isključivo mjesečnom pretplatom (tipično 89-249 €/mj ovisno o opsegu) koja uključuje hosting, backupe, održavanje, podršku i 8 sati razvojnog rada mjesečno za dorade. Neograničen broj korisnika — bez per-user naplate.
Zašto custom softver umjesto gotovog rješenja?
Gotova rješenja rade dok se vaš proces poklapa s njihovim — a čim se ne poklapa, prilagođavate posao softveru umjesto obrnuto, i plaćate po korisniku svaki mjesec. Custom alat radi točno vaš proces, korisnika dodajete besplatno, a mjesečna cijena je često niža od zbroja SaaS pretplata koje zamjenjuje.
Što s našim postojećim podacima u Excelu?
Migriramo ih. Uvoz povijesnih podataka iz Excel/CSV tablica dio je izrade — čistimo duplikate, spajamo verzije tablica i provjeravamo podatke s vama prije prelaska. Od prvog dana radite s kompletnom poviješću, ne od nule.
Tko je vlasnik koda i što ako želimo otići?
Vi, 100 %. Kod je od prvog dana u vašem GitHub/GitLab repozitoriju, građen na standardnim tehnologijama (React, Node.js, PostgreSQL) koje svaki developer može preuzeti. Minimalno trajanje je 6 mjeseci, nakon toga otkaz s 30 dana roka — bez kazni, s izvozom svih podataka.
Trebate softver za rezervacije termina?
Upit i prva radna verzija u 48h su besplatni, bez ugovora, bez predujma. U slučaju dogovora plaćate samo mjesečnu pretplatu. Odgovor u manje od 24 sata.
Pogledajte i
Izrada internih softvera →
Sve o našem modelu: besplatan upit, prva verzija u 48h, plaćanje samo mjesečno.
CRM za mala poduzeća →
Custom CRM prilagođen vašem prodajnom procesu: leadovi, follow-up podsjetnici, email integracija. Bez per-user…
Softver za evidenciju radnog vremena →
Custom evidencija radnog vremena: prijava mobitelom, terenski rad, izvoz za plaće, usklađeno sa Zakonom o radu…