Cijena internog softvera prema tipu (2026.)
Na temelju javno objavljenih vodiča i cjenika hrvatskih agencija, okvirni rasponi za softver po mjeri u 2026.:
| Tip rješenja | Okvirna jednokratna cijena | Primjer |
|---|---|---|
| Automatizacija / povezivanje sustava | 1.500 – 8.000 € | Narudžbe iz shopa automatski u računovodstvo i skladište |
| Custom CRM | 5.000 – 25.000 € | Leadovi, kontakti, prilike po vašem prodajnom procesu |
| Operativni alat / evidencije | 5.000 – 20.000 € | Radni nalozi, evidencija rada, ponude, zalihe |
| Mini ERP | 15.000 – 60.000 €+ | Skladište + narudžbe + fakture + izvještaji u jednom |
Kod gotovih ERP platformi (npr. Odoo) sama licenca zna biti povoljna, ali implementacija po mjeri — analiza procesa, prilagodbe, migracija podataka, edukacija — na tržištu se kreće od nekoliko tisuća do više desetaka tisuća eura, pa računica ispadne slična custom razvoju.
Custom softver ili gotovi SaaS alat: računica po korisniku
Prava usporedba nije „custom vs. besplatno“, nego custom vs. SaaS pretplate koje već plaćate ili biste ih plaćali:
| Opcija | Model naplate | 3 godine, 15 korisnika |
|---|---|---|
| Gotovi SaaS CRM (per-user) | 25 – 50 €/korisnik/mj | 13.500 – 27.000 € |
| Custom CRM (klasična agencija) | 10.000 € + 150 €/mj održavanja | 15.400 € |
| Custom CRM (naš model) | 0 € unaprijed, od 129 €/mj, neograničeno korisnika | 4.644 € |
Per-user naplata je tiha stavka koja raste sa svakim zaposlenim. Custom rješenje s fiksnom cijenom isplati se to prije što je tim veći — i dobivate alat građen za vaš proces, a ne generički u kojem koristite 20 % funkcija.
Što najviše utječe na cijenu internog softvera?
- Broj procesa koje pokriva: „samo evidencija naloga“ i „nalozi + skladište + fakturiranje“ razlikuju se višestruko. Najbolja praksa: krenuti od procesa koji najviše boli, ostalo u drugoj fazi.
- Integracije s postojećim sustavima: računovodstveni programi (Minimax, Pantheon, Solo), banke, e-Račun, e-mail — svaka veza je posao, ali upravo one donose najveću uštedu vremena.
- Migracija povijesnih podataka: prebacivanje godina Excel tablica u čistu bazu zna biti veći posao od samog alata.
- Role i prava pristupa: tko što smije vidjeti i mijenjati — jednostavno za tri korisnika, složenije za tri odjela.
- Izvještaji: standardni pregledi su brzi; custom analitika i eksporti za knjigovodstvo dodaju sate.
Skriveni troškovi na koje treba paziti
Kao i kod web shopova, jednokratna cijena rijetko je konačna: hosting (ili server u firmi), backup, sigurnosne nadogradnje, podrška korisnicima i — najvažnije — dorade. Interni softver živi s firmom: novi proces, novi zakon (npr. eRačun od 1. 1. 2026.), novi zaposlenici. Ako ponuda ne definira cijenu dorada nakon isporuke, definirat će je netko drugi — po svojoj satnici (tipično 50 – 100 €/h).
Koliko traje razvoj?
Tržišni standard za custom CRM ili operativni alat je 2 – 6 mjeseci. Naš proces: snimka procesa dan 0, prva radna verzija s vašim (anonimiziranim) podacima u 48 sati, finalni alat s integracijama i rolama tipično u 7 radnih dana — jer krećemo od procesa koji najviše boli, a ne od „velikog ERP-a“ koji pokriva sve odjednom.
Kada se custom softver NE isplati?
Budimo pošteni: ako vaš proces savršeno pokriva gotov alat koji već koristite i tim ga voli — ostanite na njemu. Custom rješenje ima smisla kad u gotovom alatu koristite manji dio funkcija a plaćate sve, kad proces ne stane u tuđe kalupe, ili kad podatke ručno prepisujete između dva-tri sustava. Ako gradite javni proizvod umjesto internog alata, pogledajte vodič o cijeni izrade web aplikacije.